Conversas
Atendimento pelo número comercial conectado ao Hey.
WhatsApp + agenda online
Da primeira mensagem ao horário marcado.
O Hey conecta o WhatsApp à disponibilidade real da sua equipe. O assistente entende o pedido, consulta serviços e horários configurados e registra o agendamento.
Sem cartão no teste · conexão por QR code ou código de pareamento
Seu negócio no Hey!
Quero marcar uma avaliação na quinta à tarde.
Tenho 14h ou 16h com a Ana. Qual você prefere?
16h.
Pronto: quinta, às 16h. Vou enviar o lembrete antes do horário.
Exemplo ilustrativo com dados fictícios.Como o fluxo funciona
- 1
Você configura a operação
Cadastre serviços, duração, profissionais e horários disponíveis.
- 2
Conecta o número da unidade
Leia o QR code ou use o código de pareamento na sessão de WhatsApp do Hey.
- 3
O assistente conduz o pedido
Ele coleta o necessário e oferece opções compatíveis com a configuração.
- 4
A agenda vira a fonte de verdade
O horário fica registrado para a equipe acompanhar e o cliente recebe o fluxo de lembrete.
O que fica conectado
Disponibilidade
Horários por profissional, duração do serviço e conflitos de agenda.
Clientes
Cadastro e histórico ficam acessíveis para dar continuidade ao atendimento.
Lembretes
Mensagens elegíveis enviam um link seguro para confirmar, cancelar ou reagendar.
Clareza desde o começo
O assistente trabalha com o que você configurou.
Ele não inventa preços, serviços ou disponibilidade. Para respostas e agendamentos consistentes, mantenha serviços, profissionais, horários e a conexão do WhatsApp atualizados.
Perguntas frequentes
Como conecto o WhatsApp ao Hey?
Na configuração da unidade, faça a conexão por QR code ou código de pareamento. A conta precisa permanecer conectada para enviar e receber mensagens.
O assistente conhece meus serviços e horários?
Sim. Ele usa os serviços, profissionais, durações e disponibilidades configurados no seu negócio para conduzir o atendimento.
O cliente precisa instalar algum aplicativo?
Não. A conversa acontece no WhatsApp e os links de confirmação ou gerenciamento abrem no navegador.
Posso acompanhar os agendamentos?
Sim. Os horários registrados aparecem na agenda da equipe, onde você acompanha profissional, cliente, serviço e situação do atendimento.