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Mensagens curtas com ação clara geram resposta mais rápida e melhor taxa de confirmação.",{"question":24,"answer":25},"Quando mandar lembrete do horário?","O padrão mais seguro é 24h antes. Em horários críticos, vale reforço rápido no dia com 2 a 3 horas de antecedência.",{"question":27,"answer":28},"Como cobrar confirmação sem parecer rígido?","Use tom cordial e objetivo, explicando que a confirmação garante o horário e melhora a organização para todos.",{"type":30,"children":31,"toc":493},"root",[32,40,45,52,57,77,83,92,97,136,141,168,173,194,199,220,226,249,255,335,341,348,361,367,380,386,404,410,415,421,426,430,435,439,444,448,454,485],{"type":33,"tag":34,"props":35,"children":36},"element","p",{},[37],{"type":38,"value":39},"text","A confirmação de agendamento falha quando a mensagem é vaga. 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